早期リタイア3年生+n

早期リタイア3年生(+n)

ギリ40代でリタイアした元会社員。今は限りなく無職にちかいフリーライター。投資も少し。

UQモバイルのeSIM再発行、公式に従うとはまる 正しいやり方メモ

 忘備録。

 

 UQモバイルのeSIMを再発行する際の手順、公式サイトが不親切すぎる上に、公式から送られてくるメールの手順書に誤りがあり(おそらく情報が古い)はまったのでメモしておきます。

 

 結論だけ先に書いておくと、

(1)eSIM再発行を申請する

(2)回線切り替え手続きを行う

(3)eSIMプロファイルをダウンロードし端末を再起動(しなくても大丈夫だったりするけど念のため)

(4)以上

 

 公式サイト等は、「回線切り替え前にeSIMプロファイルをダウンロードして、認証用のURLをクリックして2段階認証しろ」とあるけれど、こんなプロセスは存在しないので無視してよいです。

 

 サポートにチャットで問い合わせたところ、「わかりにくい表現で申し訳ない(間違っているとは言わない)、正しい手順は上記です」とのことでした。 

 


 

【なぜeSIM再発行が必要か】

AndroidiPhoneへeSIMを移す必要が出た

iPhoneiPhoneならクイック転送で終わるが、Android間またはiPhoneAndroid間でeSIMを移すには公式からeSIM再発行の手続きが必要

 

【費用はかかるのか】

・eSIM再発行はMy UQ Mobileで手続きすれば無料。店舗だと3850円取られる

・失敗すると店舗送りになる

 

【手順】

・まずは下記「eSIM再発行手続きについて」を開いてざっと手順を確認する

www.uqwimax.jp

 

・同ページを下にスクロール、「お手続き方法」の「My UQ mobileからお手続きする場合」を選ぶ 

・「お手続きはこちら」を選ぶ

・すると「eSIM再発行ページにログインする」が表示される。

 僕は家族分などを含めUQ4回線をひとつのauIDにぶら下げている(統合)ので、ずらずらと電話番号が出てくる

 

 ここで再発行したい電話番号を選んで「選択」をクリック

 なお、PCからは先に進めない。UQの回線が入ったスマホからWifiを切って進む必要あり(地味に面倒)

 

 

スマホから統合au IDでログインし、eSIM再発行する電話番号を選択して次へ

・すると下記画面になる。対象となる電話番号かどうかを確認、チェックボックス2箇所と回線種別(5G)をチェックして「次へ」

 

 

・「次へ」を押すとeSIM再発行申請となり、申し込みしましたよ、という確認画面が表示されメールが飛んでくる。

 


 

【誤りのプロセス】

 ここからのプロセスは、メールや公式サイトのフローに誤りがある。

 

 公式サイトでは、認証用URLがメールで飛んでくると表記されている。

 これはまったくの間違いで、そんなものは一生待っても飛んでこない。

 

 公式から送付されるメールも同様に認証用URLがメールで送られるとある。

 けれどそんなものは来ない。

 ここに書いてある「eKYCによる本人確認」も現在は実施していない。

 つまり情報が古いまま更新されていない。

 

 


 結局、プロファイルのダウンロード準備なるプロセスは存在せず、(2)の回線切り替えの手続きに進むのが正しい。

 

 回線切り替え手続きのURLをクリックすると、移行前の端末のアンテナピクトがバツ(圏外)になり、少し(公式は30分ほどとあるが、5分もかからない気がする)待つと回線が切り替わる。

 


【eSIMプロファイルのダウンロード】

 URLをクリックしたら、新しい端末でeSIMプロファイルをダウンロードが可能になる。

 

 アプリのMy UQモバイルを使うのが最も簡単...だけど、メニューのどこから切り替えるかの案内がないという罠。

 

 正解は、左上メニューから「マイページ」→下の方「eSIMプロファイルをダウンロード」。これで端末にeSIMが入り、通信が可能になる(AndroidなどではAPNの設定が必要になることもある)。

 

 

 

 このほか、他端末で下記Webの真ん中「eSIMプロファイルのダウンロード」→「QRコード読み取りの場合」で表示されるQRコードを表示させ、端末側カメラで読み取りeSIMプロファイルをダウンロードする方法もある。こちらは試してないけど、アプリを入れたくなければ、こっちのほうがいいだろう。 

 

www.uqwimax.jp

 

 以上、次にやるときのための忘備録でした。

 


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